Incasso: hoe gaan we te werk?

Incassotraject

VDV-Incasso volgt een 2 staps incassotraject om snel en professioneel uw onbetaalde facturen te innen.

Stap 1: Wij leren u graag beter kennen

Noteer uw bedrijfs- of contactgegevens in het antwoordformulier. Wij contacteren u telefonisch voor een kort overleg en nadien ontvangt u onmiddellijk inloggegevens, zodat u de te innen factu(u)r(en), uw algemene voorwaarden, betalingsherinneringen kan uploaden via onze klantenzone.

Stap 2: Wij gaan aan de slag voor u

Na controle van alle documenten wordt uw incassodossier opgestart. Wij sturen een aangetekende ingebrekestelling naar de schuldenaar. Wanneer wij binnen de 15 dagen geen betaling ontvangen, starten wij een gerechtelijke procedure op. Via e-mail houden wij u op de hoogte van elke stap in het incassotraject.

Via uw persoonlijke account in onze klantenzone, krijgt u een helder overzicht van alle e-mails, telefoonverkeer en documenten. Dankzij ons online betaalsysteem kan uw klant makkelijk en veilig online betalen.